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Technische Fragen? Unsere Anleitungen, die Komponenten-Suche, Video-Tutorials und der Fernsupport helfen weiter. Viele Antworten finden Sie in den FAQs – oder kontaktieren Sie uns persönlich!
TeCHNISCHER SUPPORT
FAQ
ALLGEMEINES
Solar-Log ist ein Überwachungssystem für Photovoltaikanlagen. Es ist mit über 110 verschiedenen Wechselrichterherstellern kompatibel und überwacht die Daten jedes angeschlossenen Wechselrichters, Zählers und Akkus. Zudem verfügt es über Smart Energy-Funktionen (zur Steuerung der Lasten und Optimierung des Eigenverbrauchs) und eine Smart Grid-Funktion, die die Anlage an die Anforderungen des Netzbetreibers anpasst.
Für weitere Informationen gehen Sie zu Hardware oder besuchen Sie die Solar-Log Webseite.Um die Kompatibilität der Geräte zu überprüfen, nutzen Sie die Komponentendatenbank von Solar-Log
Für die verschiedenen Verkabelungen beziehen Sie sich bitte auf unser Anschluss-Handbuch.
Wenn im Portal keine Produktionsdaten der Anlage angezeigt werden, empfehlen wir:
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Überprüfen Sie vor Ort, ob die Anlage und die Wechselrichter tatsächlich funktionieren
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Prüfen Sie auf dem Display (falls vorhanden), ob Solar-Log die Daten aufzeichnet
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Überprüfen Sie die Internetverbindung von Solar-Log und führen Sie einen Verbindungstest durch. Nur für GPRS-Modelle: Prüfen Sie das Restguthaben/Datenvolumen der eingelegten SIM-Karte
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Prüfen Sie die Integrität der Verkabelung zwischen Wechselrichter und Solar-Log
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Wenn die Kommunikation auch nach diesen Schritten nicht wiederhergestellt wird, holen Sie die Seriennummer (SN) von Solar-Log ein und eröffnen Sie ein Ticket unter [https://www.solar-log.com/it/contatto#contact_de](https://www.solar-log.com/it/contatto#contact_de).
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Mit dem WEB-Portal Enerest können Sie eine genaue Analyse der Funktionsweise der verschiedenen Komponenten durchführen. Die WEB-Lösung bietet verschiedene Tools zur Analyse und Kontrolle der Produktionsdaten und der Energiebilanz, um das Bewusstsein für Ihre Anlage und/oder Ihren Verbrauch zu erhöhen und die Wartungszeiten zu optimieren.
WECHSELRICHTER
Sie müssen auf Solar-Log über die lokale IP-Adresse oder die MAC-Adresse (169.254.XX.YY, wobei XX und YY die letzten 4 Ziffern der Seriennummer des Geräts sind) zugreifen und in den Bereich Konfiguration -> Geräte gehen.
Sobald der Hersteller, das Modell und die Kommunikation des Wechselrichters festgelegt sind, starten Sie die Erkennung: Der Erkennungsprozess der mit Solar-Log verbundenen Wechselrichter beginnt.
Jedes Gerät muss eine definierte Kommunikationsadresse haben, um korrekt zu kommunizieren. Wenn beispielsweise 3 Wechselrichter an den RS485-A-Port angeschlossen sind, müssen sie alle unterschiedliche Adressen haben
(z. B.: Wechselrichter 1 mit Adresse 1, Wechselrichter 2 mit Adresse 2, Wechselrichter 3 mit Adresse 3)
Eine Ausnahme bilden einige Wechselrichter Hersteller (SMA, Aros usw.), bei denen die Eindeutigkeit nicht durch die Kommunikationsadresse, sondern durch die Seriennummer des Wechselrichters gegeben ist. In diesem Fall muss keine Kommunikationsadresse zugewiesen werden. Es ist wichtig zu betonen, dass nur Wechselrichter, die dasselbe Kommunikationsprotokoll verwenden, miteinander verbunden werden können. Es ist daher nicht möglich, Wechselrichter von verschiedenen Herstellern an derselben RS485-Leitung anzuschließen.
Beziehen Sie sich für Details auf unser Anschluss-Handbuch.
Um Wechselrichter über ein externes Kommando zu steuern, prüfen Sie bitte zunächst, ob Ihr Wechselrichter die PF2-Funktion unterstützt. Nutzen Sie hierfür die Kompatibilitätsliste, in der Sie die unterstützten Modelle und deren spezifische Anforderungen finden.
Bitte überprüfen sie folgendes am Wechselrichter
1. Ist das Datum und die Uhrzeit am WR korrekt?
2. Wenn der WR aus und wieder eingeschaltet wird, bleiben die Zeiteinstellungen korrekt?
3. Gab es evtl. ein Firmware Update am WR zu diesem Zeitpunkt ?
4. Wird der ETOTAL am WR richtig berechnet?
CCI - CONTROLLARE CENTRALE D'IMPIANTO
In diesem Fall ist es möglich, das Master-Slave-Konzept zu verwenden. Die Master-Einheit gibt den Sollwert vor, den sie anschließend an alle Geräte weiterleitet. Dafür werden folgende Lizenzen benötigt: Modbus TCP, eine Interconnection-Lizenz und eine PM Pro
Um die Modbus-TCP-Schnittstelle des Solar-Log zu testen, können Sie unter folgendem Link kostenlos den Modbus Tester von PowerHud herunterladen: https://www.powerhud.com/en/free-modbus-tester/
In diesem Fall ist es möglich, das Master-Slave-Konzept zu verwenden. Die Master-Einheit gibt den Sollwert vor, den sie anschließend an alle Geräte weiterleitet. Dafür werden folgende Lizenzen benötigt: Modbus TCP, eine Interconnection-Lizenz und eine PM Pro
Um eine Begrenzung der Wirkleistung am Netzanschlusspunkt (PDC) einzustellen, sehen Sie sich unser Anleitungsvideo an oder folgen Sie den untenstehenden Schritten:
STEP 1
STEP 2
STEP 3
Weitere Informationen zu den Änderungen der CEI 0-16 finden Sie auf der offiziellen ARERA-Website:
https://www.arera.it/comunicati-operatore/dettaglio/modifiche-norma-cei-0-16-appr-cei-attuazione-delib-3852025reel-25
VIDEO TUTORIALS
Solar-Log Pro 380 CT -
Wandlerverhältnis einstellen
Solar-Log Pro 1 -Zuweisung der Kommunikationsadresse
Solar-Log Pro 380 & Pro 380 CT -
Zuweisung einer Adresse
Janitza UMG 604 -
IP Adresse
Janitza UMG 604 -
Subnet Mask
Janitza UMG 604 -
Gateway
Janitza UMG 604 -
Umwandlungswerte TA
Janitza UMG 604 -
Umwandlungswerte TV
Reaktivierung DHCP -
Solar Log Base
IP Adresse ermitteln -
Solarlog Base
Solar-Log Base -
Begrenzung der aktiven Leistung
CCI Webbinar -
CCI vs. CCI Light+
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Montag - Freitag
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14:00 - 17:00 Uhr
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